Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, www.detaymarketim.com internet sitesi ("Site") üzerinden verilen siparişler için Satıcı ile Alıcı arasında elektronik ortamda kurulur.

1. Taraflar

Satıcı: [ŞİRKET UNVANI] · Adres: [ŞİRKET ADRESİ] · MERSİS: [MERSİS NO] · [VERGİ DAİRESİ / VERGİ NO] · Telefon: 0554 956 99 16 · E-posta: [E-POSTA ADRESİ] · KEP: [KEP ADRESİ]

Alıcı: Siparişi veren ve sipariş sırasında ad-soyad, adres ve iletişim bilgilerini bildiren kişi.

2. Sözleşmenin Konusu

Sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Site üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Ürünlerin türü, miktarı, marka ve modeli, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş özetinde ve Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alır; bu bilgiler Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.

3. Fiyat ve Ödeme

Ürün fiyatlarına KDV dâhildir. Kargo ücreti ve varsa ek bedeller ödeme adımında ayrıca gösterilir; 2,999 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Ödeme, Site'de sunulan kredi kartı, banka kartı veya diğer ödeme yöntemleriyle yapılır. Taksitli ödemelerde ilgili bankanın koşulları geçerlidir.

4. Teslimat

Ürünler, Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine kargo ile gönderilir. Saat 15:00'e kadar verilen ve stokta bulunan ürünlerden oluşan siparişler aynı gün kargoya verilir. Teslimat süresi, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla kargo firmasının dağıtım süresine bağlıdır. Teslimat sırasında paketin hasarlı olduğu fark edilirse, kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturulması ve ürünün teslim alınmaması önerilir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi bu süre içinde [E-POSTA ADRESİ] adresine, 0554 956 99 16 numarasına veya Hesabım > Siparişlerim bölümünden yapılabilir. Ayrıntılar İade ve Değişim sayfasında yer alır.

Cayma bildiriminin Satıcı'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedeli, Alıcı'nın ödeme yaptığı yönteme iade edilir. Alıcı, ürünü cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde Satıcı'ya geri göndermekle yükümlüdür.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü veya paketi gibi koruyucu unsurları açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde (açılmış kimyasal bakım ürünleri dâhil), Alıcı'nın istekleri doğrultusunda kişiselleştirilen ürünlerde ve çabuk bozulabilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

7. Ayıplı Ürün

Teslim edilen ürünün ayıplı olması hâlinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesinde sayılan seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım, ayıpsız misli ile değişim) kullanabilir.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Alıcı, siparişi onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu'nu ve bu Sözleşme'yi okuyup kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylandığı anda yürürlüğe girer.